4. apríl 2023, Začiatok: 09:00 (Webinár)
5.-11. apríl 2023, Začiatok: 09:00 (Videoseminár)
Nové štandardy kvality pre vybrané druhy sociálnych služieb
online
webinár/videoseminár
primátori a starostovia, odborní zamestnanci miest, obcí a zariadení sociálnych služieb, ostatní záujemcovia o túto problematiku
100
04.04.2023
040423
RVC Michalovce, RVC Košice, RVC Prešov
Cena pre členov:
25 €Cena pre nečlenov:
40 €Program:
-
Legislatívne a iné východiská
-
Aké zásadné zmeny priniesla novela zákona č.345/2022 Z.z. o inšpekcii v sociálnych veciach pre štandardy kvality
-
Dôvody včlenenia oblasti základných ľudských práv a slobôd do 3 oblastí
-
Východisko nových štandardov - Dobrovoľný európsky rámec pre kvalitu sociálnych služieb
-
WHO QualityRights Toolkit a štandardy kvality
-
Definícia štandardov kvality
-
Ciele sociálnych služieb, ich rôznorodosť a podmienky kvality
-
Čo určuje kvalitu?
-
Ciele sociálnych služieb
-
Východiská merania kvality sociálnych služieb prostredníctvom štyroch dimenzií kvality
-
Zložitosť merania kvality v sociálnych službách
-
Vzťah merania výkonnosti a spokojnosti v SS
-
Kľúčové zásady dokumentácie
-
Manažovanie systému kvality
-
Štandardy kvality v kontexte druhov sociálnych služieb
-
Terénna SS podmienená odkázanosťou – OSL - príklad
-
Dodržiavanie základných ľudských práv a slobôd
-
Procedurálne, Personálne a Prevádzkové štandardy kvality