4. apríl 2023, Začiatok: 09:00 (Webinár)
5.-11. apríl 2023, Začiatok: 09:00 (Videoseminár)
Nové štandardy kvality pre vybrané druhy SOCIÁLNYCH SLUŽIEB
Termín
Miesto konania:
online
Lektor:
Kategória:
webinár/videoseminár
Cieľová skupina:
mestá, obce, zariadenia sociálnych služieb
Kapacita:
100
Uzávierka:
04.04.2023
Variabilný symbol:
040423
Organizátor:
RVC Prešov, RVC Košice, RVC Michalovce
Cena pre členov:
25 €Cena pre nečlenov:
40 €Program:
- Legislatívne a iné východiská
- Aké zásadné zmeny priniesla novela zákona č.345/2022 Z.z. o inšpekcii v sociálnych veciach pre štandardy kvality
- Dôvody včlenenia oblasti základných ľudských práv a slobôd do 3 oblastí
- Východisko nových štandardov - Dobrovoľný európsky rámec pre kvalitu sociálnych služieb
- WHO QualityRights Toolkit a štandardy kvality
- Definícia štandardov kvality
- Ciele sociálnych služieb, ich rôznorodosť a podmienky kvality
- Čo určuje kvalitu?
- Ciele sociálnych služieb
- Východiská merania kvality sociálnych služieb prostredníctvom štyroch dimenzií kvality
- Zložitosť merania kvality v sociálnych službách
- Vzťah merania výkonnosti a spokojnosti v SS
- Kľúčové zásady dokumentácie
- Manažovanie systému kvality
- Štandardy kvality v kontexte druhov sociálnych služieb
- Terénna SS podmienená odkázanosťou – OSL - príklad
- Dodržiavanie základných ľudských práv a slobôd
- Procedurálne, Personálne a Prevádzkové štandardy kvality
